A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o público e a FDSERJ, que tem por objetivo acolher as manifestações do público, tais como elogios, sugestões, consultas e reclamações, ou seja, é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. 

É muito importante que todos conheçam o Código da Ética Conduta da FDSERJ, que será elaborado e aprovado ainda pela Assembleia Geral da FDSERJ.

O e-mail do Canal de Ouvidoria da FDSERJ é fdserj@fdserj.org.br

Essa ferramenta independente, sigilosa e imparcial está disponível para os públicos externo e interno que mantém relacionamento com a FDSERJ. O atendimento ao público poderá ser registrado por meio dos seguintes canais: